我國作為能源消費大國，能源高消費帶來的經濟增長方式已經不能滿足我國可持續發展的要求。為了響應國家“節約、清潔、安全”能源發展戰略需求，開展綜合能源服務迫在眉睫。2012年，國家電網節能服務公司作為綜合能源服務業務的龍頭，將能源綜合開發利用、節能服務、電能替代、國際能源開發四大板塊業務進行融合。2019年初，國家電網下發《推進綜合能源服務業務發展2019～2020年行動計劃》，要求在未來兩年抓住新一輪能源技術革命、信息技術革命和產業融合發展的新機遇，構建開放、合作、共贏的能源服務平臺。
國內外綜合能源服務的發展現狀
20世紀70年代中期，美國開始推行針對已建項目的節能改造、節能設備推廣的傳統能源服務，可以看作是綜合能源服務的前身。如今，隨著科技壁壘不斷打通，新型綜合能源服務模式應運而生，世界各國也根據自身需求制定了符合自身發展的綜合能源發展戰略。
我國綜合能源服務目前尚處于起步階段，開展能源服務的企業主要包括售電公司、服務公司和技術公司等。我國典型的綜合能源服務供應商包括：南方電網綜合能源有限公司、廣東電網綜合能源投資有限公司、阿里云新能源等。其中，南方電網綜合能源有限公司積極發揮電網企業在能源優化配置中的作用，開拓了“節能服務、能源資源綜合利用、清潔能源與可再生能源開發、節能服務電商平臺”四大主營業務；廣東電網公司于2017年開始投入綜合能源、市場化售電、電動汽車投資與運營、增量配網建設與投資、分布式能源、能效服務六個新興業務經營模塊；阿里能源云為新能源行業提供豐富的專業化技術解決方案，幫助能源運營商、服務商快速搭建了標準化商業平臺，構建能源互聯新態。
綜合能源服務的特點和發展趨勢
綜合能源服務的特點
綜合能源服務是基于全社會日趨多樣化的能源服務需求，綜合投入人力、物力、財力等資源，集成采用能源、信息和通信等技術和管理手段，為用戶提供個性化、差異化的能源服務。綜合考慮政策背景、技術支撐等因素，我國綜合能源服務市場需求巨大，發展前景廣闊，大致有以下幾個特點：
第一，服務以能源為中心。綜合能源服務的宗旨和初衷均是圍繞“能源”二字展開，主要在能源生產、加工轉換、輸配、儲存、終端使用等全環節開展綜合能源服務業務。與傳統能源服務相比，綜合能源服務業務范圍廣泛，但始終以能源為中心展開。
第二，服務日益多樣化。鑒于客戶能源服務需求的多樣性，綜合能源服務的供能服務品種日益多樣，具體涉及為客戶提供用能相關的安全、質量、高效、環保、低碳、智能化等多樣化服務，服務形式包括但不限于規劃、設計、工程、投融資、運維、咨詢服務等。
第三，服務產業鏈化。鑒于全社會綜合能源服務對象在能源生產、加工轉換、輸配、儲存和終端使用等各環節均有能源服務需求，形成了由各類綜合能源服務所貫穿而成的產業鏈。同時，配合客戶多樣化的能源需求，綜合能源服務的業務價值與產業鏈發展日趨成熟。
綜合能源服務的發展趨勢
隨著我國綜合能源服務的市場需求逐漸走向清潔化、高效化和智慧化，電力體制改革積極進入用戶側市場，電網公司也不再局限于傳統供電業務。在此背景下，綜合能源服務主要有以下發展趨勢。
“互聯網+”助推，市場占比不斷增大。“互聯網+”平臺具有信息流通快、交易成本低、用戶黏性大、數據量豐富等特點，成為綜合能源服務企業的重要推手。在“互聯網+”背景下，電網企業基于海量數據分析結果不斷提升自身的能源規劃與能源調度能力，進一步打開用戶市場。
科技產業助力，打破行業間壁壘。綜合能源服務的終端用戶極其復雜，而實時、安全、廉價、方便是用戶最關心的問題。隨著科技壁壘的打通，物聯網、云計算、大數據、人工智能和5G等先進的信息技術可以在最大程度上觀察、診斷、預測和解決問題，為綜合能源服務的穩定發展保駕護航。
多層政策方針指導，發展更加全面。經濟、環境、社會條件、政策對綜合能源服務的影響越來越大，經濟發達程度、工業體系成熟程度、當地政策的變化以及區域環境的發展都對綜合能源服務產業的發展有著重要影響。例如，在發展新興能源產業政策指導的地區，“煤改電”、“煤改氣”、分布式能源市場活躍度高，能源供應服務業務的規模也就更大。
